Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

De algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Blend Beauty And Skin en een klant waarop Blend Beauty And Skin deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover partijen niet uitdrukkelijk en schriftelijk van deze voorwaarden zijn afgeweken.

​

2. Inspanningen Blend Beauty And Skin

1. De medewerkers van Blend Beauty And Skin voeren behandelingen uit naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.
2. De klant zorgt ervoor dat alle gegevens die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de behandeling tijdig aan de medewerker worden verstrekt.
3. Blend Beauty And Skin is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de klant onjuiste en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt.
4. Blend Beauty And Skin informeert de klant vooraf over eventuele financiële consequenties van wijzigingen in de behandeling.

​

3. Afspraken en Annuleringen

1. Afspraken kunnen gemaakt worden online, telefonisch of via het contactformulier op de website.
2. De klant moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voor de afspraak, melden via e-mail of het contactformulier op de website.
3. Indien de klant niet tijdig annuleert, is Blend Beauty And Skin gerechtigd het volledige bedrag van de behandeling in rekening te brengen.
4. Indien de klant meer dan vijf minuten te laat komt, kan de medewerker de behandelingstijd inkorten met behoud van het volledige honorarium.
5. Bij meer dan vijftien minuten te laat mag de medewerker de afspraak annuleren en toch het volledige bedrag in rekening brengen.
6. Blend Beauty And Skin moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voor de afspraak, aan de klant melden.
7. Beide partijen hoeven zich niet aan de verplichtingen van artikel 3.1 tot en met 3.6 te houden indien zij gehinderd worden door overmacht, zoals omschreven in de wet en jurisprudentie.

​

4. Persoonsgegevens & Privacy

1. De klant verstrekt Blend Beauty And Skin vóór of tijdens de eerste behandeling alle noodzakelijke gegevens zoals naam, contactinformatie, geboortejaar en relevante gezondheidsinformatie.
2. Blend Beauty And Skin verwerkt persoonsgegevens op een klantenkaart en slaat deze veilig op, volgens de GDPR-regelgeving.
3. Blend Beauty And Skin behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en verstrekt deze niet aan derden zonder schriftelijke toestemming van de klant.
4. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor klantbeheer, behandelingen en administratie, tenzij anders overeengekomen.

​

5. Betaling en Tarieven

1. Blend Beauty And Skin vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de salon en op de website.
2. De prijzen zijn inclusief 21% BTW en zijn onder voorbehoud van wijzigingen en/of fouten.
3. Aanbiedingen zijn geldig gedurende de aangegeven looptijd of zolang de voorraad strekt.
4. Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden via Payconiq of contant.

 

6. Aansprakelijkheid

1. Blend Beauty And Skin is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
2. Blend Beauty And Skin is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant meebrengt naar de salon.
3. Indien de klant schade toebrengt aan meubilair, apparatuur of producten van de salon, kan Blend Beauty And Skin schadevergoeding eisen. Diefstal wordt gemeld bij de politie.

​

7. Klachten en Garantie

1. Indien de klant een klacht heeft over een behandeling of product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen twee weken na ontdekking zowel mondeling als schriftelijk worden gemeld aan Blend Beauty And Skin.
2. Blend Beauty And Skin zal binnen vijf werkdagen op een klacht reageren en, indien gegrond, de behandeling opnieuw uitvoeren.
3. Bij gegronde klachten over producten zal Blend Beauty And Skin het aankoopbedrag gedeeltelijk of volledig vergoeden.
4. Blend Beauty And Skin geeft een garantie van één week (7 dagen) op behandelingen en producten, mits de klant de adviezen opvolgt en de producten correct gebruikt.
5. De garantie vervalt indien:
   • De klant geïnformeerd is over het verwachte resultaat van de behandeling;
   • De klant andere producten heeft gebruikt dan aanbevolen;
   • De klant de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd;
   • De klant het advies om medische hulp te zoeken niet tijdig heeft opgevolgd;
   • De klant de producten niet volgens de instructies heeft gebruikt.

​

8. Geheimhouding

1. Blend Beauty And Skin is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de klant tijdens de behandeling heeft verstrekt.
2. Informatie geldt als vertrouwelijk indien deze door de klant als zodanig is aangemerkt of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
3. De geheimhoudingsplicht vervalt indien Blend Beauty And Skin op grond van een wettelijke bepaling of rechterlijke uitspraak verplicht wordt vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

​

9. Specialisaties en Vergoedingen

1. Afhankelijk van de verzekeraar en polisvoorwaarden kunnen bepaalde behandelingen geheel of gedeeltelijk vergoed worden.
2. De klant betaalt het volledige honorarium aan Blend Beauty And Skin. De klant is verantwoordelijk voor het indienen van declaraties bij de zorgverzekeraar.
3. Blend Beauty And Skin verstrekt een factuur met de vereiste informatie voor de zorgverzekeraar maar is niet verantwoordelijk voor de verdere afhandeling van de declaratie.

​

10. Behoorlijk Gedrag

1. De klant dient zich in de salon te gedragen conform algemeen aanvaarde normen en waarden.
2. Indien de klant na herhaalde waarschuwingen ongepast gedrag blijft vertonen, heeft Blend Beauty And Skin het recht de klant de toegang tot de salon te ontzeggen zonder verdere opgaaf van redenen.

​

11. Toepasselijk Recht en Vindplaats

1. Op elke overeenkomst tussen Blend Beauty And Skin en de klant is Belgisch recht van toepassing.
2. De algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de website van Blend Beauty And Skin en liggen tevens ter inzage in de salon.
3. In geval van uitlegverschillen tussen de inhoud en strekking van deze voorwaarden, is de Nederlandstalige versie leidend.